Способы доставки
Курьерская доставка по Казахстану
Доставка в пункты самовывоза Казахстана
Доставка товаров под заказ (напрямую из производства)
Курьерская доставка по Казахстану
Доставка по Казахстану производится курьерскими компаниями Pony Express, CDEK или DPD в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Доставка по г.Алматы производится курьером Яндекс в день оформления заказа (или в любой другой по договоренности) или курьерской компанией Pony Express на следующий рабочий день после оформления заказа, с 9:00 до 18:00.
1. Доставка курьером Яндекс по г.Алматы
Стоимость доставки определяется менеджером магазина на момент доставки, т.к. зависит от времени суток и загрузки курьеров.
Покупатель предварительно оплачивает стоимость заказа и доставки, после чего заказ отправляется курьером Яндекс.
2. Доставка курьерской службой Pony Express по г.Алматы
Стоимость доставки определяется менеджером магазина в соответствии с параметрами согласованного заказа: вес, габариты, населенный пункт.
Покупатель предварительно оплачивает стоимость заказа и доставки, после чего заказ передается курьеру Pony Express.
Срок доставки: на следующий рабочий день после передачи курьеру Pony Express.
Внимание! Возможна задержка доставки со стороны курьерской службы.
3. Доставка курьером по городам Казахстана
Стоимость доставки определяется менеджером магазина в соответствии с параметрами согласованного заказа: вес, габариты, населенный пункт.
Покупатель предварительно оплачивает стоимость заказа и доставки, после чего заказ передается курьеру.
Ориентировочные (возможны задержки со стороны курьерских служб) сроки доставки:
- Алматы, Астана, Актау, Актобе, Атырау, Жезказган, Караганда, Кызылорда, Кокшетау, Костанай, Усть-Каменогорск, Павлодар, Семей, Петропавловск, Тараз, Уральск, Шымкент, Талдыкорган - 2-3 рабочих дня
- Рудный 4-6 рабочих дней
- Отдаленные районы (ниже областных центров) - 4-8 рабочих дней
Подробнее о доставке компанией Pony Express.
Доставка в пункты самовывоза Казахстана
Если у Вас нет возможности ждать курьера или встретиться с курьером в рабочее время (с 9:00 до 18:00), то Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в удобное для Вас время в пункте самовывоза. После прибытия Вашего заказа в пункт выдачи заказов Вы получаете уведомление по телефону.
Пункты самовывоза есть в городах: Алматы, Астана, Актау, Актобе, Атырау, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент.
Кроме того, Вы можете забрать свой заказ в одном из наших розничных магазинов:
- г. Алматы, пр. Сейфуллина 546
- г. Астана, пр. Туран 50/4 (скоро)
Стоимость доставки определяется менеджером магазина в соответствии с параметрами согласованного заказа: вес, габариты, населенный пункт.
Внимание! Уважаемые покупатели, в пункте самовывоза Вы можете только забрать свой заказ, оформленный ранее через Интернет-магазин. В пунктах самовывоза отсутствует возможность померить или выбрать товары, представленные в нашем Интернет-магазине.
Адреса пунктов самовывоза:
СДЭК: https://cdek.kz/ru/offices
Pony Express: https://www.ponyexpress.kz/support/servisy-samoobsluzhivaniya/offices/
DPD: https://www.dpd.kz/infocenter/contacts/
Доставка в другие страны
Доставка в другие страны (не Казахстан) производится через курьерскую компанию CDEK до двери или до пункта самовывоза (при наличии возможности). После согласования состава заказа, менеджер магазина произведет расчет и сообщит Вам стоимость (в зависимости от веса, гадаритов и места назначения) и срок доставки Вашего заказа.
Доставка товаров под заказ (напрямую из производства) в Казахстан
На нашем сайте представлен весь ассортимент одежды и других товаров для фигурного катания магазина, которая либо есть на складе, либо может быть привезена под заказ. Т.е. ряда наименований может не быть в наличии в определенный момент времени и наличие можно уточнить у наших менеджеров по телефону или в мессенджерах WhatsApp/Telegram. Мы сделали этого для того, чтобы Вам был доступен для изучения весь возможный ассортимент, а не только одежда в наличии, чтобы Вы могли заказать то, чего нет в настоящее время на складе, немного подождав доставку от производителя. При этом менеджеры могут отправить Вам в мессенджер фото и цены одежды на необходимый рост, которая есть в наличии на складе на момент Вашего обращения.
Товары под заказ могут быть доставлены:
1. Напрямую от производителя до Вашей двери через курьерскую компанию СДЭК. Срок доставки 1,5-2 недели.
2. В тех случаях, когда в заказ необходимо добавить что-то с нашего склада, мы можем сами получить Ваш заказ от производителя, дополнить его и отправить Вам до двери (в пункт самовывоза) через курьерскую компанию Pony Express (как обычный заказ). Срок доставки 1,5-2 недели плюс срок доставки до Вашего города (см. выше).
Внимание! Товары под заказ мы привозим только по 100% предоплате.
Возврат товаров